Übersicht
Der Online-Casino-Betrieb Candy ist ein relativ neuer Anbieter auf dem Markt der Glücksspielindustrie. Gegründet wurde der Betrieb in Malta, einem der wenigen Länder im EU-Raum, wo es eine liberalere Gesetzgebung für den Spielautomatensektor gibt. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich jedoch auf der kleinen Mittelmeerinsel Gozo.
Registrierungsprozess
Um am Glücksspiel teilnehmen zu können, müssen die Benutzer zunächst einen Account bei Candy registrieren. Dieser Prozess ist ziemlich einfach und candy-casino.com.de dauert nur wenige Minuten in Anspruch. Hierfür muss ein Benutzername erstellt werden sowie persönliche Daten wie Vor- und Zuname, Adresse und E-Mail-Adresse eingegeben werden.
Eine wichtige Anforderung an den Spielautomatensektor lautet der gesetzlichen Verpflichtung zur Bestätigung der Identität des Kunden. Candy erfüllt diese Voraussetzung durch die Einbindung eines sogenannten Know Your Customer (KYC)-Verfahrens, bei dem Benutzer angefordert werden können, eine Kopie ihres Personalausweises oder einer anderen Form von Ausweis zu übermitteln.
Account-Features
Einmal registriert hat sich ein Kunde einen Account erstellt, kann er dieses bequem über das Internet verwalten. Im Profil-Bereich findet man unter anderem auch eine Übersicht der Einnahmen und Verluste sowie alle Boni und Promotionen.
Ebenfalls im Spielerkonto werden Transaktionen wie Einzahlungen oder Auszahlungen dokumentiert. Der Spielautomat betreibt auch einen Shop, in dem Kunden weitere Produkte als Bonusgutschrift kaufen können.
Bonuses und Promotionen
Candy ist bekannt für seine reiche Palette an Boni und Angeboten. Auf der Startseite kann man sehen, dass es sowohl Neukundenboni als auch Registrierungsboni gibt.
Das erste Geschenk in dieser Form wird direkt nach einer erfolgreichen Registrierung mit einem Guthabengeld oder Freispielen angeboten, wenn man ein neuer Spieler ist. Als Teil der Neu-Kunde-Boni werden hier häufig sowohl Bonusguthaben als auch einige Freispiele auf bestimmte Slots bereitgestellt.
Zahlreiche Casinobetreiber bieten ebenfalls Neukunden eine erste Einzahlungsbetrage mit einem Prozentsatz, so dass zum Beispiel bei einer 100 Euro-Einzahlung ein Gutschein von insgesamt 300 Euro möglich wird. Der Spielautomat verspricht jedoch keine Boni ohne weitere Einzahlungen.
Zahlungsarten
Neben verschiedenen gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Debitkarte oder PayPal bietet Candy auch den sogenannten Skrill-Netzbetrag als Zahlungswege an.
Die Auszahlung ist der Prozess, in dem Geld aus einem Spielautomat ausgegeben wird. Während beim Einlagern einer Transaktion eine Gebühr zu erwarten ist, handelt es sich bei Auszahlungen um einen kostenlosen Vorgang.
Candy hat auch ein besonderes Auswahlangebot an Zahlungsmethoden zum Einsatz für beide Transaktionsformen (Ein- und Auszahlung). Die Anforderungen an die Verarbeitungszeit variieren je nach der gewählten Methode.
Spielautomaten
Im Spielautomat befindet sich eine Fülle unterschiedlicher Spiele, von Slot-Maschinen bis hin zu klassischen Karten-und Tischspielen. In diesem Zusammenhang ist es wichtig, dass alle Online-Casino-Betreiber ihre Software mit Hilfe einer Drittfirma wie Microgaming oder Playtech übernehmen.
Einige der beliebten Casinobetriebe können aufgrund verschiedener Faktoren aus verschiedenen Quellen nicht nur die Zahlungsmethoden und den Bereich der verfügbaren Spiele betrachten. Zuletzt gibt es auch eine Menge von anderen Webseiten, um Echtgeld zu spielen.
Ein weiterer Aspekt im Zusammenhang mit Candy ist das Mobile-Spielen. Diese Option wird inzwischen sogar bei vielen Spielsätzen gängig gemacht und ermöglicht so, auf dem Handy oder Tablet das Glücksspiel zu nutzen.
Sicherheit und Lizensierung
Der Spielautomat betreibt eine sehr sichere Plattform durch die Implementierung moderner SSL-Verschlüsselung. Dadurch ist es sicherzustellen, dass alle persönlichen Daten geschützt sind und man auch seine Einnahmen für eine faire Gewinnausschüttung aufhält.
Als Länder mit einer liberaleren Spielautomatensubjektivität gibt sich der Betreiber durch die Zulassung des Gaming-Licenses in Malta bereit, an diese Bedingungen zu erfüllen. In dieser Frage zeigt sich eine Fülle verschiedener Seiten von dem Umfang, für den man im Casino-Spiel Automaten sein Geld einlagert.
Kundenbetreuung
Candy hat einen 7-tägigen Live-Chat-Service eingerichtet. Somit bietet er seinem Nutzer an seinen Support-Bereich zu wenden und seine Fragen oder Bedenken direkt mit den Betreibern des Spielautomaten abzusprechen.
Die Qualität der Kundenbetreuung hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Kompetenz der Mitarbeiter. Der Servicebereich ist 24/7 verfügbar und spricht auch auf Englisch oder anderen Sprachen, um seinen Nutzer bestmöglich zu unterstützen.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche von Candy wurde mit Blick auf die Spieler entwickelt, so dass sie einfacher bedient werden kann. Der Service ist freundlich und hilfreich, aber für einen seriösen Betrieb sollte der Support immer auch technisch fundiert sein.
Es gibt eine Fülle unterschiedlicher Webseiten zum Testspielen, bei denen sich ein Neuling schnell vertraut machen kann. Die Online-Casino-Betriebe bieten mit Sicherheitsschlüsselung und anderem Schutzmaßnahmen sicher zu spielen.
Geschäftlich Leistung
Das Geschäftsmodell von Candy basiert auf dem Prinzip, den Spielern einen fairen Wechsel zwischen Gewinn und Verlust anzubieten. Der Betrieb versucht die Einnahme-Verlaufsdaten der Spieler und verknüpft diese mit seinen Boni-Angeboten.
Candy nimmt im Online-Casino-Sektor eine führende Position ein, indem es durch sein großes Angebot an verschiedenen Spielen, einem sehr sicheren Zahlungsprozess und einem professionellen Support-Bereich überzeugt. Der Spielautomat hat auch alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um seine Spieler zu schützen.
Zusammenfassend kann man sagen, dass Candy einen guten Ruf aufbaut als fairen Betreiber von Online-Casinobetrieben. Die Benutzerfreundlichkeit und das große Anzahl der verfügbaren Spiele sind ebenfalls sehr wichtig im Bereich des Glücksspiels.