LuckyWins è un online casino che offre una vasta gamma di giochi di casinò e scommesse sportive ai suoi utenti in tutto il mondo. Con sede nel Curaçao, questo sito web è regolato dalla Curacao Gaming Commission, rassicurando i giocatori sulla sua affidabilità e trasparenza.
I Registri dei Clienti
La registrazione al gioco online presso LuckyWins è un processo facile e veloce. Basta seguire alcuni passaggi semplici per creare il proprio account utente. I nuovi giocatori possono accedere alla sezione di registrazione cliccando sul link "Crea Account" presente nella pagina principale del sito web.
www.luckywins.it Ecco i passaggi da seguire:
- Inserire l’indirizzo e-mail ed il nome utilizzato per identificare il proprio account.
- Creare una password sicura, di almeno otto caratteri e contenente lettere maiuscole ed minuscole, numeri ed altri simboli.
- Selezionare un tipo di conto (utente o scommesse) per accedere alle relative funzioni.
Per l’elaborazione dei dati personali sono richieste informazioni come nome completo, data di nascita e indirizzo di residenza, oltre alla scelta del proprio linguaggio preferito. Una volta completati tutti i campi obbligatori ed accettate le condizioni d’uso della piattaforma, il sistema automatico invierà un codice per verificare l’email. Il nuovo utente può adesso entrare nel portale, scegliendo il proprio profilo (utente o scommetta), e caricando eventuali foto di identità.
La sezione "Account" del sito web offre funzionalità aggiuntive ai giocatori: visualizzazione delle vincite accumulate in ciascun tipo di giochi, registrazione dei dati di pagamento per le transazioni finanziarie (vedi sotto la Sezione Pagamenti) e il cambio della password.
Funzioni dell’Account
Una volta registrato, l’utente può accedere alla sua area personale dal sito web.
- Riepilogo Vincite : nella sezione "Account" è possibile visualizzare le vincite totali accumulate per ciascun tipo di giochi (slot machine, tavolo d’aazzardi, gioco sportivo).
- Pagamenti : il modulo in questo punto del sito offre la possibilità di registrare i dati bancari o delle carte elettroniche per effettuare i pagamenti. Saranno necessarie informazioni relative al nome dell’istituto finanziario emittente, conto corrente intestato a te, numero di carta prepagata, codice del fondo.
- Cambi Password : è anche disponibile la possibilità di cambiarla.
Bonus ed Offerte
I nuovi utenti possono ricevere una borsa di benvenuto in contanti o crediti bonus per poter giocare con il portale. Esistono diverse offerte, spesso dipendendo dal tipo di giochi da sperimentare: Borsa del Benvenuto , 50 euro disponibili solo se l’utente deposita almeno 20 € entro trentasei ore dalla registrazione; la Borsa per Novizi consiste in un credito da 100 € che viene versato automaticamente nell’esatto momento della prima scommessa effettuata, sempre a condizione di avere effettuato il primo deposito.
Verranno comunicate le novità del casinò tramite posta elettronica.
Pagamenti ed Estrazioni
Sulla sezione dei pagamenti, gli utenti possono registrare i propri dati bancari o quelle delle carte di credito per effettuare rimborsi sul proprio conto corrente.
Catene dei Giochi
La piattaforma offre un catalogo completo di giochi online: Slot Machine , tra le quali si segnala la slot "Joker King" e il gioco "Epic Joker"; i tavoli d’azzardo, con svariati tipi da scegliere (Tavolo Russico 20, Tavolo French Roulette, ecc.); le opzioni di sportive; le schedine.
Gli utenti possono quindi giocare o posticipare la loro partecipazione in svariate modalità: immediatamente al momento del caricamento della schermata oppure da una pagina separata. Le diverse versioni dei giochi sono anche accessibili dal menù "Tutti i Giochi" (quest’ultima posizione presente nella sezione principale di navigazione).
Fornitori di Software
I giochi online a disposizione presso Lucky Wins vengono sviluppati da fornitori esterni: NetEnt , Amaya , Evolution Gaming, Microgaming, QuickSpin. Per maggiori informazioni, cliccare il link presente nella sezione "Giochi".
Versione Mobile
Ogni tipo di dispositivo (ad esempio smartphone o tablet) consente agli utenti di accedere al casinò online.
L’area dedicata ai dispositivi mobili è accessibile sul sito web attraverso la barra d’applicazione mobile.
Gli sviluppatori hanno curato l’integrazione delle principali funzionalità del portale in versione desktop per facilitare anche a coloro che giocano con smartphone o tablet di poter usufruire della possibilità di registrarsi e accedere al proprio account; navigando nel menu si troveranno le sezioni "Login" ed "Account". Gli utenti possono scaricare il software oppure utilizzare la versione web del sito.
Sicurezza
I dati sensibili vengono raccolti, con l’assenso dell’utente, da intermediari esterni per fornire le soluzioni di pagamento. Le informazioni relative ai conto bancario e creditore sono criptate in modo sicuro e immagazzinate su server che operano a norma delle regolamentazioni vigenti.
La gestione degli utenti è condotta dai responsabili del portale, mentre le pagine di gioco vengono sviluppate da software house esterne. I dati utilizzati per il riconoscimento dell’identità sono necessari solo per l’autenticazione delle operazioni finanziarie.
Le informazioni sulle condizioni generali della piattaforma sono consultabili nella sezione "Informazioni di Sicurezza" del sito web: "Condizione d’utilizzo"; "Informativa sulla protezione dei dati personali".
Supporto ai Clienti
L’assistenza tecnica è disponibile 24 ore su 24, sette giorni a settimana.
Per accedere al supporto ai clienti ci sono tre possibili percorsi:
- La pagina di contatto presente nella sezione "Aiuto" del sito web.
- In alternativa l’utente potrà inviare una e-mail all’indirizzo dell’assistenza tecnica indicato a fianco della stessa sezione (vedere sotto "Sicurezza").
- L’area di chat.
La versione in lingua italiana può essere scelta dal menu del portale, mentre è possibile eseguire la ricerca delle informazioni relative alle domande più frequenti dalla barra d’applicazione dedicata ai dispositivi mobili o dall’apposita sezione "Aiuto" (presente nella schermata principale di navigazione) della versione desktop.